Vous avez oublié votre mot de passe Qwant ou vous souhaitez le changer ? Voici la procédure pour le réinitialiser en quelques étapes.
Réinitialiser un mot de passe oublié
- Rendez-vous sur qwant.com.
- Cliquez sur le bouton connexion en haut à droite de la page.
- Une fois sur le formulaire, cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Renseignez votre e-mail et cliquez sur Continuer
Vous recevez sous quelques minutes un email contenant un lien sécurisé pour définir un nouveau mot de passe. Ce lien expire après quelques heures pour des raisons de sécurité.
Si vous ne recevez pas l'email
- Vérifiez votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
- Vérifiez que l'adresse email saisie est bien celle associée à votre compte.
- Si vous vous êtes inscrit avec Apple ou Google, vous n'avez pas de mot de passe Qwant à proprement parler — connectez-vous directement avec la méthode utilisée à l'inscription.
- Attendez 10 à 15 minutes : la livraison peut prendre un peu de temps selon votre fournisseur d'email.
Si vous ne recevez toujours pas l'email après 30 minutes, contactez le support Qwant.
Choisir un nouveau mot de passe
Votre nouveau mot de passe doit être :
- D'au moins 12 caractères.
- Idéalement composé de majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
- Différent de mots de passe que vous utilisez sur d'autres services.
Nous recommandons l'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker des mots de passe uniques pour chaque service.
Changer un mot de passe que vous connaissez
Si vous êtes déjà connecté et souhaitez modifier votre mot de passe, rendez-vous dans les réglages de votre compte, section Connexion et sécurité.