¿Has olvidado tu contraseña de Qwant o quieres cambiarla? Estos son los pasos para restablecerla en unos minutos.
Restablecer una contraseña olvidada
- Ve a qwant.com.
- Haz clic en el botón iniciar sesión situado en la parte superior derecha de la página.
- Una vez en el formulario, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce tu correo electrónico y haz clic en Continuar
En unos minutos recibirás un correo electrónico con un enlace seguro para definir una nueva contraseña. Este enlace caduca después de unas horas por motivos de seguridad.
Si no recibes el correo electrónico
- Comprueba tu carpeta de Correo no deseado o Spam.
- Comprueba que la dirección de correo electrónico introducida sea la asociada a tu cuenta.
- Si te registraste con Apple o Google, no tienes una contraseña de Qwant propiamente dicha: inicia sesión directamente con el método que utilizaste al registrarte.
- Espera entre 10 y 15 minutos: la entrega puede tardar un poco según tu proveedor de correo electrónico.
Si después de 30 minutos sigues sin recibir el correo electrónico, contacta con el servicio de asistencia de Qwant.
Elegir una nueva contraseña
Tu nueva contraseña debe:
- Tener al menos 12 caracteres.
- Estar compuesta preferiblemente por mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
- Ser diferente de las contraseñas que utilizas en otros servicios.
Recomendamos utilizar un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas únicas para cada servicio.
Cambiar una contraseña que conoces
Si ya has iniciado sesión y quieres modificar tu contraseña, ve a los ajustes de tu cuenta, en la sección Inicio de sesión y seguridad.