El derecho al olvido le permite solicitar a Qwant que elimine de sus resultados de búsqueda determinadas referencias que le conciernen. A continuación, le explicamos cómo ejercer este derecho.
¿Qué es el derecho al olvido?
El derecho al olvido (o derecho a la eliminación de referencias) es un derecho derivado del RGPD que le permite solicitar la eliminación de determinados resultados de búsqueda que le conciernen personalmente cuando dichos resultados atentan contra su privacidad.
Importante: este derecho no elimina el contenido de la página de origen, sino que impide que se muestre en los resultados del motor de búsqueda cuando se realizan búsquedas asociadas a su nombre y apellidos. . Para retirar el contenido en sí, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el sitio que lo aloja.
Condiciones para ejercer este derecho
Su solicitud se evaluará según varios criterios:
- ¿El contenido afecta a su vida privada (y no a su vida pública o profesional si es una personalidad pública)?
- ¿Es inexacto, obsoleto o irrelevante en relación con el uso actual?
- ¿Existe un interés público en conservar la información en los resultados (por ejemplo, por motivos relacionados con una función pública, judicial o mediática)?
El derecho al olvido no es absoluto: debe ponderarse con el derecho del público a la información.
Cómo presentar su solicitud
- Acceda a la página de denuncias de Qwant dedicada al derecho al olvido: disponible desde este formulario.
- Rellene el formulario indicando:
- Sus datos de contacto y una prueba de identidad.
- Las URL exactas de los resultados que desea eliminar.
- La consulta de búsqueda que muestra esos resultados.
- Los motivos detallados de su solicitud.
- Confirme el envío.
Nuestro equipo examina cada solicitud de forma individual. Recibirá una respuesta en el plazo de un mes, de conformidad con el RGPD.
¿Qué ocurre después de presentar mi solicitud?
Recibirá una confirmación por correo electrónico. Si se acepta su solicitud, las referencias correspondientes se eliminarán de las búsquedas realizadas en los países donde Qwant está disponible. Si se rechaza, le explicaremos los motivos.
Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede recurrir a la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) o a la autoridad de control de su país.